分类： 心理学 >> 应用心理学 分类： 管理学 >> 管理学其他学科 提交时间： 2024-01-18
摘要： 个体健康行为改变是否存在阶段性是当前争议的焦点。用药依从行为作为关键的影响医疗效果指标, 对个体的身心健康产生重要影响。前人对于用药依从水平的研究综述大多是从医学角度, 着眼于特定疾病的用药依从行为。然而, 在医疗保健行业市场化的背景下, 鲜有研究从消费者的视角出发, 探究信息加工方式和心理过程对消费者用药依从行为的影响。同时, 现有研究也缺乏对依从行为的理论分类和论述。基于两阶段理论模型回顾了营销领域影响消费者用药依从行为的影响因素, 梳理了干预策略, 并提出未来研究趋势与展望。在理论上, 这有助于从健康行为改变阶段上理解个体的用药依从行为, 丰富健康领域的阶段理论。在实践上有助于更好地理解消费者的心理健康和行为规律, 并为慢性病管理提供了营销方面的启示。
分类： 心理学 >> 社会心理学 提交时间： 2023-06-22
摘要： 基于调节定向理论搭建了着装风格（正式vs.休闲）影响消费者心理和行为的模型框架。在观察者视角下，他人正式着装（vs.休闲着装）时，消费者通过关注收益、积极情绪体验、抱负目标状态表征这三个动机特征维度表现出促进型反应；通过关注威胁、消极情绪体验、警戒行为策略这三个动机特征维度表现出预防型反应。在穿着者视角下，消费者自身正式着装（vs.休闲着装）时，通过理想自我导向、抱负目标状态表征及积极情绪体验这三个动机特征维度表现出促进型反应；通过责任自我导向、道德需求、消极结果关注这三个动机特征维度表现出预防型反应。上述过程中自我建构、卷入度，自我监控及环境规范通过影响调节定向的特征状态发挥调节作用。未来研究应继续关注特质性和情境性调节定向对消费者着装反应的交互影响，用调节定向理论阐释其他着装类型对消费行为的影响，着装风格导致消费者促进定向还是预防定向的调节变量，以及着装风格影响消费者行为的其他后效。
分类： 心理学 >> 管理心理学 提交时间： 2023-06-15
摘要： 性感广告是常见的品牌营销手段，科技发展使得表现形式更加丰富的性感营销越来越受青睐。既有研究往往片面地将性感等同于与性，且文献零散分布在生理学、社会学和心理学等多个学科领域，缺乏系统的逻辑脉络,结论之间相互矛盾。完整的性感效应理论框架包括对性感广告的定义、分类和性感广告所产生的正负面效应；其中的心理解释机制有消费者认知、生理动机、性自我图式和社会临场感；同时，性感广告会受到产品类型、广告情境和个体特质的调节。总之，性感广告在营销中具有重要的理论意义和实践价值。
分类： 心理学 >> 发展心理学 提交时间： 2023-03-28 合作期刊: 《心理科学进展》
摘要： 具身理论已经成为消费者行为研究中一个重要的方向, 产生了大量的研究成果, 但国内相关研究却非常匮乏。为了推动国内研究在这一领域的发展, 从视觉、触觉、味觉和运动知觉这几个方向对相关研究进行了综述。在视觉特征方面, 主要考察了上下、左右和大小特征的作用; 在触觉方面, 主要考察了软硬、重量和温度的作用, 在味觉方面, 主要考察了甜和苦的作用; 在运动知觉方面, 主要考察了上下运动、趋近远离运动和关闭动作的作用。最后, 根据以往研究的局限, 提出了未来研究方向。
分类： 心理学 >> 发展心理学 提交时间： 2023-03-28 合作期刊: 《心理科学进展》
摘要： 经济学理性人假说判定, 个体对同一个事物的认知和需求不会随事物表征方式以及个体信息处理方式的改变而改变。同时, 消费者旨在运用最低成本获得最大收益, 实现经济效用最大化。然而消费者行为领域的学者对此提出了相反的主张。他们指出, 当个体解读刺激物数量化属性时, 不仅会对用不同数字和单位表征的同一数量判断出现偏差, 还会受到数字启动的影响, 对用不同数字表示的同一商品产生不同的需求, 甚至做出违反经济效用最大化的决策, 产生了数字效应。不同的心理机制对数字效应如何导致消费者非理性行为进行了解释。在此基础上, 对数字效应在消费者行为领域的未来研究方向进行了展望。
分类： 心理学 >> 发展心理学 提交时间： 2023-03-28 合作期刊: 《心理科学进展》
摘要： 研究以直播营销为背景, 引入产生于通讯领域的社会临场感概念, 在文献归纳分析的基础上首先探讨直播营销环境下社会临场感的内涵和构成; 之后基于从众消费理论通过行为实验的方法探究直播营销中社会临场感影响线上从众消费的认知机制; 进一步, 根据社会临场感理论探讨自我建构和消费者-主播关系强度在此过程中的调节作用; 最后基于社会助长理论, 利用神经科学方法客观性和“过程测量”的优势探索直播营销中社会临场感影响线上从众的情感机制。研究将揭示社会临场感影响线上从众消费行为的机理, 为直播播主和电商卖家提供指导的同时, 帮助消费者了解自我, 以做出更理性的消费决策。
分类： 心理学 >> 发展心理学 提交时间： 2023-03-28 合作期刊: 《心理科学进展》
摘要： 表情是产品拟人化外观设计中重要元素。产品正面或负面的拟人化“表情” (表达正面或负面情感的表情)会影响到消费者对产品的感知。人际交往相关理论验证了正面表情对消费者的积极影响, 并认为负面表情不利于消费者与产品的互动。但是在现实市场中我们却看到, 消费者有时却更喜爱展现负面表情的产品, 营销领域的产品拟人化研究鲜有关注到产品表情的错位影响。具体而言, 在拟人化营销研究领域, 以下三个研究问题尚待探讨: 产品表情有怎样的具体体现及市场效用; 产品表情对消费者行为和态度影响的心理机制为何; 以及来自于消费者特质和产品因素的调节效应。回答以上问题能够进一步拓展和丰富营销领域的拟人化理论, 同时也将从实践上为产品外观设计提供建议和指导。
分类： 心理学 >> 社会心理学 提交时间： 2023-03-28 合作期刊: 《心理科学进展》
摘要： 互惠体现了“给予”与“回报”之间的资源循环, 以多种形式广泛作用于消费领域。但是, 以企业为焦点行为者的互惠关系对消费者行为的影响尚未被系统梳理。通过回顾营销领域的研究发现, 互惠关系能够从相互交换、对价法则和道德规范三个方面, 影响消费者行为主体、行为性质和行为水平。消费者对互惠关系的响应由意识与无意识决策、结果和道义导向、公平交换的内在机制驱动, 社会和个人因素起到了调节作用。未来研究应在互惠关系的研究视角、消费者行为的整合、边界要素的探索和互惠主体的机制差异四个方面加以拓展。
分类： 心理学 >> 社会心理学 提交时间： 2023-03-28 合作期刊: 《心理科学进展》
摘要： 文字是营销中视觉传播的重要元素, 它直接影响消费者对品牌的第一印象。文字的重要性不仅体现在文本内容上, 还体现在字形设计对消费者的影响上。字体的研究仍存在较大的空缺, 且现有文献多分散于语言学、设计学和心理学等不同学科领域。目前有较多存在矛盾的结论缺乏系统的框架支持, 本文为研究者提供了完整的字体效应研究框架。将字体进行定义及分类之后, 主要探讨了字体对消费者感知和行为的影响, 以及字体效应的三大心理机制, 即感知一致性、感知记忆性和感知人性化。在此基础上讨论了字体受到消费者特质、产品类型与外部环境的调节作用。最后, 深入分析了字体在市场营销中的理论和管理实践价值, 以及未来研究方向。
分类： 心理学 >> 社会心理学 提交时间： 2023-03-28 合作期刊: 《心理科学进展》
摘要： 居住流动性是指人们改变居住地(即搬家)的频率。作为关键的社会生态因素之一, 其会对个体的认知、情绪以及行为产生重要影响。已有学者从健康福祉、社会关系以及教育结果等方面对居住流动性的后因结果进行了综述。居住流动性对消费者心理和行为也会产生重要影响, 但目前未发现有综述研究对居住流动性引发的消费者行为反应进行总结, 也未见研究从理论层面对这一影响机制进行归纳解释。在梳理居住流动性导致的消费者心理与行为反应的研究之后, 借用调节定向理论对相关研究结论进行了归类论述, 指出居住流动性会导致消费者分别采取促进型反应策略或预防型反应策略。进一步地, 提出居住流动的自主性(主动vs.被动)以及方向性(向上vs.向下)能够解释经历居住流动的消费者何时会选择促进型策略或预防型策略。最后, 针对所搭建的居住流动性促进和预防策略框架, 提出几个潜在的研究议题, 以供学者进一步探究讨论。
分类： 心理学 >> 实验心理学 提交时间： 2022-12-31
摘要： 本文用控制变量法和归谬法设计了一个思想实验，以说明至少有一个问题使得序数效用理论的内在逻辑不一致，即在只获得文章序数效用信息的情况下，序数效用理论的许多基本公理不能成立，这可以解释为什么序数效用理论不能成立。更重要的是，这种实验方法展示了实序数排序的形式和性质，从而从正反两个角度说明了本文的观点，即序数效用论不能成立，效用本质上是基数性质的。
分类： 心理学 >> 社会心理学 提交时间： 2022-12-15
摘要： 互惠体现了给予与回报之间的资源循环，以多种形式广泛作用于消费领域。但是，以企业为焦点行为者的互惠关系对消费者行为的影响尚未被系统梳理。通过回顾营销领域的研究发现，互惠关系能够从相互交换、对价法则和道德规范三个方面，影响消费者行为主体、行为性质和行为水平。消费者对互惠关系的响应由意识与无意识决策、结果和道义导向、公平交换的内在机制驱动，社会和个人因素起到了调节作用。未来研究应在互惠关系的研究视角、消费者行为的整合、边界要素的探索和互惠主体的机制差异四个方面加以拓展。
分类： 心理学 >> 管理心理学 提交时间： 2022-04-07
摘要： 居住流动性是指人们改变居住地（即搬家）的频率。作为关键的社会生态因素之一，其会对个体的认知、情绪以及行为产生重要影响。已有学者从健康福祉、社会关系以及教育结果等方面对居住流动性的后因结果进行了综述。居住流动性对消费者的心理和行为也会产生重要影响，但目前未发现有综述研究对居住流动性引发的消费者行为反应进行总结，也未见研究从理论层面对这一影响机制进行归纳解释。在梳理了居住流动性导致的消费者心理与行为反应的研究之后，借用调节定向理论对相关研究结论进行了归类论述，指出居住流动性会导致消费者分别采取促进型反应策略或预防型反应策略。进一步地，提出居住流动的自主性（主动vs.被动）以及方向性（向上vs.向下）能够解释经历了居住流动的消费者何时会选择促进型策略或预防型策略。最后，针对所搭建的居住流动性的促进和预防策略框架，提出几个潜在的研究议题，以供进一步研究讨论。
分类： 心理学 >> 管理心理学 提交时间： 2020-12-05
摘要： 文字是营销中视觉传播的重要元素，它直接影响消费者对品牌的第一印象。文字的重要性不仅体现在文本内容上，还体现在字形设计对消费者的影响上。字体的研究仍存在较大的空缺，且现有文献多分散于语言学、设计学和心理学等不同学科领域。目前有较多存在矛盾的结论缺乏系统框架的支持，本文为研究者提供了完整的字体效应研究框架。将字体进行定义及分类之后，主要探讨了字体对消费者感知和行为的影响，以及字体效应的三大心理机制，即感知一致性、感知记忆性和感知人性化。在此基础上讨论了字体受到消费者特质、产品类型与外部环境的调节作用。最后，深入分析了字体在市场营销中的理论和管理实践价值，以及未来研究方向。
分类： 心理学 >> 社会心理学 提交时间： 2020-07-12
摘要： 拥挤是由社会（人群）运动空间和物理空间受限引发的一种主观感受和客观状态。随着消费者所处的环境越来越拥挤，近些年来消费者行为领域对拥挤的关注逐渐增多，但目前的研究结论并不一致。本文通过元分析方法获得了38个研究、81个样本的149个效应值，分别探讨了两类拥挤对消费者情绪和购物反应（趋近型购物反应与回避型购物反应）的影响，并尝试找出以往研究结果表现出异质性的原因。从情绪层面来看，社会拥挤正向影响消费者的消极情绪，负向影响自主感知；空间拥挤负向影响消费者积极情绪，正向影响消极情绪。从购物反应层面来看，社会拥挤会显著增强消费者的趋近型购物反应（ρ=0.208，N=28624），增加风险规避，并负向影响消费者的购物态度和意愿（ρ=–0.135，N=10094）；空间拥挤对消费者趋近型购物反应的影响并不显著，但能负向影响回避型购物反应（ρ=–0.409，N=3223）。进一步的调节分析发现，购物环境类型、研究情境的真实性、是否为学生样本、以及样本来源于西方国家还是东方国家等能够调节拥挤对消费者部分情绪和购物反应的影响。本文最后讨论了研究结果，并对管理实践和未来研究提供了建议。
分类： 心理学 >> 应用心理学 提交时间： 2018-12-28
摘要： 研究以直播营销为背景，引入产生于通讯领域的社会临场感概念，在文献归纳分析的基础上首先探讨直播营销环境下社会临场感的内涵和构成；之后基于从众消费理论通过行为实验的方法探究直播营销中社会临场感影响线上从众消费的认知机制；进一步，根据社会临场感理论探讨自我建构和消费者-主播关系强度在此过程中的调节作用；最后基于社会助长理论，利用神经科学方法客观性和“过程测量”的优势探索直播营销中社会临场感影响线上从众的情感机制。研究将揭示社会临场感影响线上从众消费行为的机理，为直播播主和电商卖家提供指导的同时，帮助消费者了解自我，以做出更理性的消费决策。
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