社交电商中的社交-消费转换机制

分类： 心理学 >> 应用心理学 提交时间： 2019-11-11

谢菊兰 李见 陈春燕 龚艳萍

摘要： 社交情境和消费情境之间可以相互转换是社交电商的重要特征，然而这种相互转换在现有社交电商采纳行为研究中却没有得到应有的重视。社交-消费转换概念的提出很好地弥补了上述研究不足。社交-消费转换是指用户从社交情境到消费情境的转换过程。基于边界理论，从社群和用户两方面系统分析社交-消费转换的影响因素与促进机制，有望构建体现社交电商专属特性的新理论，帮助人们更加完整地理解社交电商采纳行为，并为促进社交-消费转换提供切实可行的实践建议。研究内容具体包括以下四个方面：⑴社交电商中社交-消费转换的内涵与外延；⑵社群边界整合供给对整合型社交边界与社交-消费转换的影响；⑶用户边界分割偏好对整合型社交边界与社交-消费转换的影响；⑷社群边界定制氛围对整合型社交边界与社交-消费转换关系的调节作用。

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